Teslimat ve Kargo Politikası

Veri Sorumlusu: Güldez Kozmetik ve Sağlık Ürünleri Dış Tic. Ltd. Şti.
Adres: Atatürk Mah. Ekincioğlu Sok. No:37 Güldez Plaza Ataşehir / İstanbul
Mersis No: 0416067626400001
E-Posta: info@guldez.com
Web Sitesi: thefair.care

Güldez Kozmetik ve Sağlık Ürünleri Dış Tic. Ltd. Şti. (“Şirket”) olarak, thefair.care üzerinden verdiğiniz siparişlerin hızlı ve güvenli bir şekilde teslim edilmesi için çalışıyoruz.

1. Teslimat Bölgeleri

·       Şirket, Türkiye’nin tüm illerine teslimat yapmaktadır. Yurt dışı teslimatlar için info@guldez.com adresinden bilgi alabilirsiniz.

2. Teslimat Süresi

·       Siparişler, ödeme onayından itibaren 3-7 iş günü içinde kargoya verilir.

·       Teslimat süresi, kargo şirketine ve teslimat bölgesine bağlı olarak değişebilir. Mücbir sebepler (doğal afet, pandemi vb.) teslimatı geciktirebilir.

3. Kargo Ücretleri

·       Kargo ücreti, sipariş sırasında belirtilir.

4. Kargo Takibi

·       Sipariş kargoya verildiğinde, Alıcı’ya kargo takip numarası e-posta veya SMS ile gönderilir.

·       Takip bilgileri, Web Sitesi’ndeki “Hesabım” bölümünden görüntülenebilir.

5. Teslimat Sorunları

·       Teslimat sırasında ürünün kontrol edilmesi önerilir. Hasarlı veya eksik ürün durumunda, kargo görevlisi ile tutanak tutulmalı ve 24 saat içinde info@guldez.com adresine bildirilmelidir.

·       Yanlış adresten kaynaklanan teslimat sorunlarında Şirket sorumlu değildir.

6. İletişim

Teslimat ile ilgili sorularınız için info@guldez.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.

Son Güncelleme Tarihi: 19 Mayıs 2025